AgenciApp | Active Tech Corp
En AgenciApp, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de la información proporcionada por nuestros usuarios. Estos términos establecen cómo manejamos, almacenamos y protegemos la información personal y comercial que obtenemos a través del uso de nuestra plataforma.
Se considera información confidencial toda aquella que el usuario proporciona durante el proceso de registro, gestión de viajes o envíos, incluyendo, pero no limitándose a:
Toda la información confidencial recopilada será utilizada exclusivamente para los siguientes propósitos:
Nos comprometemos a implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la información confidencial contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre estas medidas se incluyen:
AgenciApp no compartirá información confidencial con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
La información confidencial será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo requerido por la ley. Al finalizar el período de retención, la información será eliminada de manera segura, de acuerdo con los procedimientos técnicos aplicables.
Los usuarios de AgenciApp tienen derecho, en la medida reconocida por la legislación aplicable, a:
Cuando una agencia decida cancelar, suspender o dejar de utilizar los servicios de AgenciApp, propiedad de Active Tech Corp, se aplicarán las siguientes condiciones:
La agencia es responsable de la información comercial, financiera, operativa y personal que registra y administra a través de AgenciApp, así como de cumplir con las obligaciones legales relacionadas con dicha información.
Active Tech Corp actúa como proveedor de la plataforma tecnológica y no asume las obligaciones comerciales, financieras o contractuales de la agencia frente a sus clientes, proveedores o terceros, salvo aquellas que le correspondan directamente por ley o contrato.
En caso de cancelación, suspensión o terminación del servicio de AgenciApp, cualquier solicitud de acceso, respaldo, recuperación o exportación de la información almacenada en la plataforma deberá ser realizada directamente por el representante legal debidamente acreditado de la agencia.
Active Tech Corp no estará obligada a procesar solicitudes de entrega de información realizadas por empleados, exempleados, operadores, administradores del sistema, terceros o cualquier otra persona que no acredite debidamente su condición de representante legal de la agencia, salvo cuando exista una obligación legal que exija dicha entrega.
Active Tech Corp se reserva el derecho de solicitar documentación que permita verificar la identidad del solicitante y su representación legal antes de proceder con cualquier entrega o exportación de datos.
La agencia será responsable de solicitar y recuperar su información dentro de un período de 30 días naturales posteriores a la terminación del servicio, conforme a los procedimientos establecidos por Active Tech Corp y sujeto a las obligaciones legales y contractuales aplicables.
Una vez vencido dicho período, Active Tech Corp no estará obligada a mantener disponible el acceso o la recuperación de la información, salvo que exista una obligación legal o contractual que disponga lo contrario.
La entrega de información estará sujeta a las medidas de seguridad, confidencialidad y protección de datos aplicables, incluyendo los derechos de terceros cuyos datos estén almacenados en la plataforma.
Transcurrido el período establecido para la recuperación de información, Active Tech Corp podrá proceder a la eliminación, anonimización o desactivación de los datos asociados a la agencia, de acuerdo con sus políticas de conservación, obligaciones legales y procedimientos técnicos de seguridad.
Determinada información podrá conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, contables, regulatorias, de seguridad o para atender reclamaciones y controversias.
La eliminación de información contenida en copias de seguridad podrá realizarse conforme a los ciclos de retención establecidos, manteniendo las medidas de protección correspondientes.
Una vez finalizado el servicio y vencido el período de recuperación de información, Active Tech Corp no estará obligada a mantener disponible el acceso a los datos de la agencia, salvo disposición legal o contractual aplicable.
En la máxima medida permitida por la legislación vigente, Active Tech Corp no será responsable por pérdidas comerciales, interrupciones operativas o imposibilidad de consultar información derivadas de la decisión de la agencia de finalizar el servicio o de no recuperar oportunamente sus datos, siempre que Active Tech Corp haya cumplido sus obligaciones legales y contractuales de protección, conservación y entrega de información.
Esta disposición no excluye responsabilidades por incumplimientos propios de Active Tech Corp que no puedan ser legalmente limitados.
La finalización del servicio no extingue las obligaciones de confidencialidad y protección de datos asumidas por Active Tech Corp.
La información que deba conservarse continuará protegida contra accesos, usos y divulgaciones no autorizados durante el período correspondiente.
La agencia continuará siendo responsable de atender las reclamaciones de sus clientes, mantener los registros exigidos por las autoridades competentes y cumplir con sus obligaciones comerciales, fiscales y regulatorias, incluso después de finalizar su relación con AgenciApp.
La terminación del servicio tecnológico no implica que Active Tech Corp asuma las obligaciones pendientes de la agencia.
Una vez finalizada, cancelada o terminada la relación comercial entre la agencia y Active Tech Corp, esta última no estará obligada a negociar, suscribir, aceptar o ejecutar nuevos contratos, acuerdos de confidencialidad, convenios, certificaciones, declaraciones, compromisos o cualquier otro documento adicional solicitado por la agencia o por terceros relacionados con ella.
La terminación del servicio no generará nuevas obligaciones contractuales para Active Tech Corp, salvo aquellas expresamente establecidas en acuerdos previamente suscritos o exigidas por la legislación aplicable.
Esta disposición no limitará las obligaciones de confidencialidad, protección de datos, conservación de información o cualquier otra responsabilidad que legal o contractualmente deba subsistir después de la terminación del servicio.
AgenciApp se reserva el derecho de modificar estos Términos de Confidencialidad en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a los usuarios a través de los canales habituales de comunicación.
Cuando las modificaciones sean sustanciales, se podrá solicitar una nueva aceptación expresa antes de continuar utilizando la plataforma, de conformidad con la legislación y los acuerdos aplicables.